Business Overview - Master Slide Deck (Chinese)
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Resource ID
4159
Access
Open
Contributed by
Karen Zhou
Updated date
09 June 21
Review date
08 June 23
Title
Business Overview - Master Slide Deck (Chinese)
Revision Number
1
Revision Details
Business Overview - Master Slide Deck
Keywords
Business Overview - Master Slide Deck
Product Range
*None
Language
Simplified Chinese
Company Brand
Peak Scientific
Extracted text
您身边的气体发生器专家
Peak毕克公司介绍
关于我们的业务,产品及文化
Confidential, unpublished property of Peak Scientific Instruments Ltd. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personnel. © 2019 Peak Scientific Instruments Ltd.
REV22 5/7/21 RSID 372
关于Peak毕克
提供应用于工业领域的气
体发生器解决方案
我们的业务专长
收益分布
美洲
亚洲
欧洲/中东/非洲
人员分布
研发
生产
>600 名员工
超过50%的员工遍布全球分公司
服务
销售/市场/支持
10%
26%
32%
33%
家族企业
17%
创始人及总经理: Robin MacGeachy
总部位于英国
英国原装制造,符合ISO 9001认证
超过60,000台发生器
全球运营中
成立于1997年
在实验室气体发生器领域具有超过20年的市场经验
42%
24
个国家拥有直属员工
40%
20 125
个海外办公室
业务分布在125个国家
Peak的成功要素
客户导向 - 客户体验和长期满意度是我们所做一切的核心
市场导向 - 专注做我们所专长的气体发生器,不受多样化的商业利益的干扰
独特的销售主张 -专注于完整的解决方案,而不仅仅是产品和一流的服务
业务敏捷性 -能够快速响应不断变化的客户需求并快速进入市场
持续投资 - 私有自营资产,使我们能够投资于业务,确保持续改进
全球化思维,本地化行动 - 全球资源和基础设施,由当地 Peak员工在本地提供服务以满足客户需求
Peak的核心竞争力
• 拥有专利产品,并专注于气体发生器的研发和生产
• 提供遍布全球的支持和服务,为客户第一时间提供支持
• 20多年来致力于开发符合供应商认可的LC-MS氮气解决方案
• 气体发生器的生产经过了内部研发和原型机的组装,且拥有
自主知识产权
• > 25% 的实验室气体发生器全球市场份额*
* 数据来源 2018全球评估报告,Bioinformatics LLC
发展里程
Peak Scientific成立,
专注生产气体发生器制
造
1997
开始快速增长,公司员工
50人,仅在英国运营
2005
2001
生产出第一台配套LCMS的氮气发生器
全球范围内迅速扩张,在
美国/中国(2011)/印
度开始运营
2012
2010
发布Genius系列,为当
时最成功的产品,有超
过15,000台设备在客户
现场运行
史无前例地第六次
获得女王奖, 全球20
个国家拥有超过400
名员工
2016
拥有超过500名员工
, 市场份额超过25%
2019
2014
2017
全球市场份额排名第二;
15个海外办公室;拥有超
过350名员工
Peak成立20周年。 在
总部之外拥有超过
50%的员工
技术
Peak的三个核心基础
超过二十年在实验室气体发生器市场前沿,一丝不苟的
研发文化,造就卓越产品。
服务
让我们与众不同的是由全球 20 多个国家/地区的服务工
程师直接提供的 [Peak Protected] 支持服务。
文化
自成立之初,我们的声誉就源于我们的价值观——为客
户做正确的事情。
Peak 承诺
我们承诺为客户提供具有长期价值的、可靠的气体发生器解决方案。
我们通过卓越的产品设计和我们行业中独一无二的,全球直接现场服
务支持来实现这一目标。
我们对我们为客户带来的成就而自豪,并通过在产品的整个生命周期
内提供优质的服务,努力成为他们成功的重要合作伙伴。
无论您身处何处,毕克气体就在您身
边。我们卓越的技术和服务能够随时
满足客户的需求。正是这种热忱,推
动了我们的成长,并造就了我们在全
球范围内的影响力。
超过
超过
600 150 24
个全球员工
个Peak专业工程 师直接为您服务
个全球支持中心
响应时间, 首次修复率和全球支持
为客户提供现场维护是毕克价值观的核心。快速响应、超过 95% 的首次修复率 (FTFR)
以及实时可视化在线支持功能,都可以确保最长的正常运行时间。
卓越制造-质量
• 具有行业领先质量控制水准的现代制造技术
• 英国的所有研发和制造均符合 ISO 9001:2015 标准
• 产品认证包括 CSA、CE、FCC、LVD 和 EMC
卓越制造-物流
• 从订单到现场交付的快速响应
• 从Peak 现场到客户实验室的全托管物流
• 寄售库存和灵活的 JIT 存货管理
•全球可跟踪关键货物发货、到达信息
实验室应用
Peak Scientific 气体发生器正被全球的实验室应用于改善以下所有领域的分析、研究和发现的工作流
程和生产中:
LC-MS
GC/GC-MS
FT-IR
ELSD
Sample
Preparation
TOC
Glovebox
Purge &
Calibration
定制培训
培训&支持
Peak Protected™ 是我们的服
务品牌. 拥有广泛全面的配套产
品和服务,旨在增强我们的技术
能力,同时维护客户生产力和工
作流程完整性。
为OEM合作伙伴定制培训,为现场服务的工程师提供安
装毕克气体发生器所需的知识
全球培训团队
我们拥有专门的团队为我们的合作伙伴提供量身定制的
培训计划。可在客户指定场所或毕克在英国的培训场所
或演示实验室进行
认证专家
超过 150 名经过认证的毕克专业服务人员遍布全球,配
备专门的全球培训团队,提供世界一流的服务
技术支持
富有经验的服务团队和技术支持基础设施——实现快速
现场客户服务和全天候在线和电话技术支持
售后无忧
24小时保障计划
完整的保养维护,保证24
小时快速响应故障
完整的维护保养,保证约
定时间内快速响应故障
48/72小时保障计划
预防性维护计划
毕克工程师会在您合适的
时间进行预防性维护
自助服务计划
专门为指定无压缩机气体
发生器提供维护支持
有偿维修
发生故障时由经过认证的
毕克工程师进行现场维修
安装
由经过培训的毕克工程师
上门安装和调试发生器
技术支持服务台
通过我们的全球技术服务中
心提供可视化,全天候的电
话或在线支持
IQ/OQ
为特定应用提供书面认证
更换零件
原厂零件寄送,确保最佳
性能和使用寿命
Peak 世界一流的售后支持计划
不仅可以让您的发生器保持良好
状态,还可以保证在整个产品生
命周期内都具有卓越的性能。
致力于不断进取
尊重客户、经销商、员工
包容并进 各司其职
致力于不断进取
快乐和热情 体现在我们做的每件事中